《iCam365》是一款家庭用来防盗专用的监控软件，用户可以随时查看监控视频， 让用户可以时刻观察自己家的情况，保证家里的安全。

基本简介

一款家庭安全监控应用

支持查看实时视频，回放录像

支持AI人形检测

软件特色

云端存储

AI人形侦测

远程控制

视频告警

实时查看

云台操作

语音对讲

支持SD卡

分享设备

推送及时

精准布防

智能追踪

多终端查看

视频加密

多语言版本

常见问题

如何更换摄像机连接的WiFi ？

1、如果是无线连接，APP中打开参数设置->更换设备连接的WiFi；

2、如果是有线连接，APP中打开参数设置->更换设备连接的WiFi，拔掉网线后摄像机需要重新上电。

3、如果更换了路由器或摄像机换了地方，Reset设备后，重新配置WiFi。

摄像机对WiFi有什么要求？

选择信号较强的WiFi，正确填写WiFi密码后即可快速让摄像机联网

以下问题可能导致摄像机连网失败，建议避免

1. 检查是否开启了WiFi防蹭网，此设置可能会导致摄像机无法正常联网。您可以临时关闭防蹭网，摄像机成功联网后再恢复路由器设置即可；

2. 如果您家是双频路由器，请检查摄像机连接的WiFi是否是5GHz频段的WiFi，如是请让摄像机连接2.4GHz频段的WiFi

忘记密码怎么办？

在APP登录界面，点击右下角“忘记密码”，输入你注册的手机号，然后点击发送，收到验证码后填入，然后输入新密码，完成即可。

温馨提示：短信验证码有时可能推送通道原因，可能会有延时。

为什么有时候收不到告警推送消息？

1．为避免频繁通知打扰，一段时间内只会发送一条同一种类型的推送消息，如果在前面已经发送过一次，这段时间内再次触发是不发送通知信息的。但是在这段时间内，动作或声音事件还是会被记录在“告警信息”里面。

2．确实有告警事件时，因为网络原因告警通知没有发出来，造成了一些滞后，请您保证手机网络畅通。